Rujukan Laman

Bagaimana mh122 Melindungi Maklumat Anda

Di mh122, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan dengan selamat mengikut garis panduan…

Data Disimpan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Penuh untuk AndaDasar Dikemaskini Secara Berkala
mh122 Bagaimana mh122 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak memfailkan aduan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi jawapan penuh dalam tiga hari bekerja untuk setiap kes.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh122.my untuk berbicara dengan agen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia sepanjang hari dan sesuai untuk pertanyaan segera mengenai akaun anda.
Borang Aduan Bertulis Muat turun dan isi borang aduan privasi kami, kemudian serahkan melalui portal akaun anda. Rekod bertulis ini membantu kami menjejak dan menyelesaikan kes anda dengan lebih cepat dan teliti.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara mh122 Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan — daripada pengumpulan data hingga kepada pemadaman rekod — direka untuk memastikan anda sentiasa mempunyai hak penuh ke…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh122 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar semasa pemindahan data berlaku.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman mh122.my. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada rekod data peribadi anda di dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang. Selepas itu, data anda dipadamkan secara kekal dari semua sistem kami.

Hak Meminta Salinan Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh difailkan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda, dan kami akan menyiapkan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Permintaan Pemadaman Rekod

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda jika akaun anda tidak aktif dan tiada obligasi undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut. Hubungi pasukan privasi kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan dalam 30 hari.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi mh122

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan cara menghubungi kami untuk sebarang tindakan susulan yang diperlukan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk aktiviti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan akaun dan keselamatan.

Tidak, kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong mengikut prosedur yang sah.

Log masuk ke akaun anda di mh122.my dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod akaun disimpan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data jika akaun anda tidak aktif dan tiada halangan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam masa 30 hari kalendar.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil tindakan yang perlu untuk melindungi akaun anda.